Visão

"O propósito de um negócio é criar um cliente."
Peter Drucker

Visão

"O propósito de um negócio é criar um cliente."
Peter Drucker

Modelo de Negócio

"As empresas que não são capazes de rejuvenescer sistematicamente seu modelo de negócio vão ter dificuldades maiores para para sobreviver e prosperar."
Alexander Osterwalder

Toda empresa hoje é uma empresa digital. Portanto, dependente de informações que são geradas, armazenadas e acessadas em formato digital. Nós, da SST, procuramos, de forma obsessiva, criar e gerir uma arquitetura digital que passe despercebida por toda a organização. Entendemos que tecnologia da informação não é um fim em si, mas um meio que pode habilitar empresas a atingir resultados de forma mais eficiente e eficaz. Tratamos nossos clientes com transparência e honestidade, de acordo com nossa proposta de criar relacionamentos sustentáveis e de longo prazo. Nossos indicadores de retenção de clientes estão entre os maiores do mercado brasileiro. Isto nos tem concedido um crescimento sólido e sustentável desde nossa fundação em 1996.

  • Valores

    • Respeito para com todos os nossos relacionamentos.
    • Dedicação obsessiva aos objetivos de nossos clientes.
    • Qualidade excelente em tudo que empreendemos.
  • Visão

    Tornar-se referência na oferta e implantação de soluções de tecnologia da informação para o mercado corporativo, através de uma consciência clara dos objetivos de negócios de nossos clientes.

  • Missão

    • Buscar relacionamentos éticos de longo prazo com nossos clientes e com a comunidade, através das ações de nossos profissionais, fornecedores e parceiros.
    • Dedicar-se diligentemente no entendimento das necessidades de nossos clientes, oferecendo um espectro de serviços e produtos relevantes para seus negócios.

Resultados

“Por mais bela que seja uma estratégia, você deve ocasionalmente olhar para os resultados.”
Winston Churchill

Resultados

“Por mais bela que seja uma estratégia, você deve ocasionalmente olhar para os resultados.”
Winston Churchill

Depoimentos

"O serviço de suporte de TI executado pela SST na Compal demonstra ser muito eficiente e de muita competência. Os funcionários são educados e demonstram capacidade para o serviço realizado."

Jacqueline Freitas
Gerente Administrativa de P&D
Compal

"Estou muito satisfeito com a gerência e time de IT, em todos os projetos que necessitou o envolvimento do time, fomos excelentemente atendidos, inclusive a gerência já realizou vários atendimentos durante finais de semana, feriados e fora do horário administrativo, visando suporte ao Warehouse e produção, podendo afirmar que é um time alinhado com as diretrizes da empresa."

Edvar Silva
Supervisor de Estoque
Compal

"Parabéns meu caro. Lembro que em muitos momentos, você pôde mostrar ao cliente, que a solicitação feita, por muitas vezes, não seria a solução IDEAL. Aprendi nestes 10 anos que te conheço, a encarar projetos de forma mais compartilhada. Uma visão holística e que integre toda a operação. Vocês são ótimos... boa JORNADA!"

Ernani Barros
Gerente de Unidade Industrial
Gerdau

“Com grande satisfação, informamos que, na data de 03/01/2011, a primeira onda de implantação do Sistema de Gestão Integrada (ERP Totvs Protheus) entrou em produção, em conformidade com os prazos e custos previstos no planejamento inicial. As áreas contempladas nesta primeira onda foram: Financeira, Faturamento, Contabilidade e Fiscal, Ativo Fixo, Recursos Humanos (Folha de Pagamento e Ponto Eletrônico), Compras, Estoques e Gestão de Contratos. Esta conquista só se fez possível devido ao esforço, comprometimento e dedicação conjunta dos colaboradores e profissionais da Renovias, SST(PMO) e Totvs. Entramos agora em regime de estabilização desta onda, e iniciamos a implantação da segunda, que contemplará as seguintes áreas: Recursos Humanos (Cargos & Salários, Portal do Funcionário, Avaliação e Pesquisa de Desempenho, Treinamento, Medicina e Segurança do Trabalho), Jurídico (SISJURI), Manutenção de Ativos, e Planejamento Orçamentário empresas que tenham a inovação como estratégia competitiva."

Rogerio Sa Fortes
Diretor Executivo
Renovias

"Sempre que precisei dos serviços dos colaboradores, fui bem atendido, tive meus problemas resolvidos, sempre fui tratado com muito respeito e educação. A cordialidade no atendimento é um diferencial."

Pablo Sanchez
Gerente de Planejamento
Compal

"A equipe é rápida, prática, educada, com alto conhecimento e pró-ativa.
Considero apenas a parte de SUPORTE a qual tenho maior contato e necessidade."

Cinara Ronzi
Coordenadora de Compras
Agis Distribuidora

"Gostaria de informá-lo que o projeto Roll out Imagine que a SST está participando através do Carlos Monteiro está caminhando para o seu último mês (já que o go live está previsto para inicio de maio) dentro do que se esperava. Também gostaria de ressaltar que o trabalho efetuado pela SST e pelo Carlos tem sido muito bom, em termos de dedicação e de competência técnica para a solução dos problemas que encontramos até aqui. Especialmente na semana em que efetuamos a instalação e configuração técnica em Paris. Agradeço o apoio e esperemos que tudo continue dando certo até o final do projeto."

Alexandre Chazan
Gerente de Projetos Especiais
Rhodia

"Todos são ótimos, em todo sentido: profissionalismo, rapidez, atenção, educação, que é o primordial.
Estão de parabéns com esta equipe inteira, sem exceção."

Alexandra Silva Viana
Coordenadora Contábil
Agis Distribuidora

Portfolio de Clientes

Serviços

“A qualidade do seu trabalho, a longo prazo, é o fator decisivo sobre o quanto
seus serviços são valorizados pelo mundo.”
Orison Swett Marden

Serviços

“A qualidade do seu trabalho, a longo prazo, é o fator decisivo sobre o quanto
seus serviços são valorizados pelo mundo.”
Orison Swett Marden

Competitividade Digital

Portfólio de serviços que visa avaliar a competitividade da empresa e de seu ambiente externo identificando tecnologias digitais (computação em nuvem, mobilidade, redes sociais, ciência de dados, internet das coisas, aprendizado de máquina e robótica) que possam levar a empresa a um novo patamar de competitividade.

  • Workshops
  • Diagnóstico
  • Desenho
  • Implementação de Projetos
  • Avaliação de Performance

Sistemas de Diferenciação

Há uma lacuna crescente entre os usuários de sistemas empresariais e os profissionais de TI encarregados de fornecer estas aplicações. Os líderes de negócios tem procurado por aplicações modernas e fáceis de usar que podem ser rapidamente entregues para resolver um problema específico ou responder a uma oportunidade de mercado. Enquanto isto, a organização de TI está usualmente trabalhando em direção a um objetivo estratégico de padronização de um conjunto limitado e coeso de sistemas visando minimizar as questões de integração, aumentar a segurança e reduzir custos. Estes objetivos competem entre sis e podem levar a um desalinhamento estratégico. A partir disto, o Gartner desenvolveu um novo modelo estratégico denominado "Pace-Layered Application Strategy", veja mais no Gartner.

É característico de grandes corporações a exposição a problemas complexos onde as soluções de mercado não são suficientes. Para estes casos o desenvolvimento de sistemas de software únicos e integrados aos sistemas corporativos se torna uma alternativa plausível. Frequentemente estes sistemas se tornam parte de uma vantagem competitiva da organização.

  • Desenvolvimento de Software
  • Cadeia de suprimentos (supply chain)
  • Tomada de decisão (business intelligence & business analytics)
  • Manufatura discreta e de processos (discrete & process manufacturing)

veja mais

Alinhamento de TI ao Negócio

É ainda comum às organizações ter dificuldade em traduzir as metas de negócio em metas de TI. Selecionar os processos e práticas de gerenciamento mais adequadas para que as metas de TI sejam bem sucedidas é o objetivo deste serviço. Neste serviço adequamos frameworks de Governança de TI, particularmente o COBIT® à realidade do cliente.

  • Planejamento Estratégico & Orçamentação
  • Fonteamento & Avaliação de Tendências
  • Gestão de Projetos
  • Mapeamento de Processos
  • Seleção de Sistemas Corporativos

Gestão de Tecnologia da Informação

Toda organização hoje é uma organização digital. Ou seja, dependente de informações em formato digital. Estas informações são criadas, distribuidas e acessadas de forma personalizada por todos os indivíduos compromissados com os objetivos e metas da organização. A gestão digital tem como compromisso manter de forma pervasiva e segura todo o ciclo de vida da informação. Isto deve permitir às organizações depositarem seu foco à atingir seus resultados.

  • Serviços Gerenciados (Infra & Sistemas)
  • Monitoração Remota
  • Service Desk
  • Gestão de Fornecedores
  • Implementação de Sistemas Corporativos
  • Serviços Gerenciados

    Oferecemos o gerenciamento de seus ativos de TI, sejam eles hardware, software ou "nuvem". Nosso diferencial é a entrega proativa, em comparação com os serviços de TI reativos ("break and fix"), que existem ainda em profusão no mercado.

    Nossa prestação de serviços gerenciados tem as seguintes características que nos distinguem no mercado:

    • Centro de Operações de Rede (NOC) com ferramentas de classe mundial
    • Serviço de help desk com padrões ITIL ITSM
    • Monitoração e gestão remota de todos objetos de TI, de servidores a smartphones
    • Modelo de cobrança previsível, nossos clientes sabem com grande precisão qual será sua despesa regular na gestão de TI
    • Gestão dos fornecedores de TI e Telecom visando melhoria no tempo de atendimento, bem como adequação dos contratos às necessidades de nossos clientes

    Veja mais
  • Projetos de Infraestrutura

    Nós levamos projetos muito a sério, para nós projeto é o processo de planejamento, organização e definição de responsabilidades para o cumprimento de objetivos especifícos na disciplina de TI das organizações.

    Para nós os processos de gerenciamento de projetos são definidos em cinco etapas: análise inicial, planejamento, execução, controle e entrega final.

    Atuamos em todo segmento de tecnologia da informação com destaque para:

    • Criação de ambientes de alta disponibilidade
    • Implementação de soluções de segurança de dados
    • Virtualização de servidores e estações
    • Montagem de infraestrutura para novos ambientes

  • Atendimento Pontual

    Temos hoje uma equipe multidisciplinar de pronto atendimento para tratar qualquer emergência referente a TI da sua empresa, seja hardware, software ou telecom. Problemas como perda de dados, sistemas inoperantes, quedas de conexão interna e externa, e dificuldades de retomada das operações após incidentes ou tragédias fazem parte de um largo espectro de problemas que podem ocorrer de forma inesperada trazendo impacto negativo nos resultados de curto prazo da sua empresa. Nosos Nossos modelos de negócio para este serviço podem ser por atendimentos avulsos ou através de um contrato mensal para que sua empresa se sinta ainda mais protegida.

Produtos

“Grandes empresas são construídas com grandes produtos.”
Elon Musk

Produtos

“Grandes empresas são construídas com grandes produtos.”
Elon Musk

Tire o máximo do seu armazém

O Source Warehouse é um software dedicado à gestão de armazéns que permite administrar todos os processos inerentes a uma operação logística otimizando custos, incrementando a produtividade, reduzindo tempos operacionais com aumento da acuracidade dos estoques.

  • Simplificação dos processos.
  • Maximização de recursos como mão de obra, equipamentos e espaço físico.
  • Minimização de erros operacionais.
  • Gerenciamento da capacidade do armazém.
  • Redução de horas de inventário.
  • Integração com sistemas corporativos.
  • Rastreabilidade das movimentações.
Veja mais
Source Warehouse

Equipe

“O compromisso individual com o esforço de um grupo – é o que é o faz uma equipe, uma empresa, uma sociedade ou uma civilização dar certo.”
Vince Lombardi

Equipe

“O compromisso individual com o esforço de um grupo – é o que é o faz uma equipe, uma empresa, uma sociedade ou uma civilização dar certo.”
Vince Lombardi

  • Pedro Siena

    Pedro Siena

    Estratégia & Relacionamento

    Linkedin -  Pedro Siena | Twitter - Pedro Siena

  • Débora Lima

    Débora Lima

    Operações & Vendas

    Débora Lima | Linkedin

  • Marina Fabbri

    Marina Fabbri

    Marketing

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  • Michael Santos

    Michael Santos

    Entregas

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  • Alexandre Crivelente

    Alexandre Crivelente

    Entregas

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  • Gustavo Domingues

    Gustavo Domingues

    Entregas

    Gustavo Domingues | Linkedin

Contato

“Valorize seus relacionamentos, e não as suas posses.”
Anthony J. D'Angelo

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